경동택배 파손 변상 신청하는 방법

경동택배는 일반 택배배송이 불가할 경우 화물로 배송해 주는 방법입니다. 무거운 물건을 배송해 준다는 점은 정말 감사하지만 파손이 날 경우 파손 변상을 제대로 안 해준다는 점이 단점이기도 합니다. 그래도 파손이 났을 경우 파손 변상 신청을 해야지 안 하면 물품 가격을 다 날리는 셈입니다.

 

 

먼저 경동택배 물건을 받고 파손을 확인하는 즉시 하셔야 할 일이 있습니다. 물품 박스 겉면에 붙착되어 있는 운송장사진을 찍어두셔야 합니다. 또한 파손된 부분과 화물수령영수증 등 변상 신청할 때 필요한 부분입니다.

 

경동택배 파손 변상 신청할 때 필요한 증빙서류

1. 화물수령영수증

2. 물품 수령시 받은 외부상태

3. 물품 수령시 받은 내부상태

4. 파손된 부분 상태

5. 운송장번호가 나와있는 운송장사진

 

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경동택배 파손 변상 신청하는 방법

▶ 운송장번호를 조회하면 배송정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 발송영업소에 전화를 해서 택배 파손 신청 하는 방법에 대해 문의를 하면 됩니다.

 

경동택배 운송장번호 조회하러 가기

 

 

▶ 물품을 받은 고객이 아닌 판매자가 이를 신청할 수 있으니 파손된 물품을 받은 고객은 판매자에게 이 사실을 즉시 알려야 합니다. 그래야만 수고를 덜고 판매자분이 해결해 주실 것입니다. 여기서 첨부할 증빙 사진은 적극적으로 도와주셔야 문제 해결을 할 수가 있습니다. 이 부분은 판매자의 실수도 아닌 배송 중에 일어난 부분이므로 함께 동참하셔야 합니다.

 

 

 

 

 

▶ 배송정보에 보면 발송영업소가 적혀있는데 배대지를 통해 해외구매대행 하시는 분이 경동택배 파손 변상 신청을 할 경우에는 보낸 분이 다르게 적혀있을 수 있습니다. 이럴 경우에는 발송영업소에서도 보낸 분에 적혀있는 기업으로 문의하라고 알려줄 수도 있습니다. 그럴 경우에는 보낸 분에 적혀있는 기업으로 파손 변상 신청을 하시면 됩니다.

 

▶ 판매자분이 경동택배 파손건으로 신청할 경우에는 필요한 증빙서류를 완벽하게 갖추지 못할 가능성이 큽니다. 이럴 경우에는 고객에게 최대한 양해를 구해서 증빙에 첨부할 사진을 꼭 받으셔야 하며 배송기사 전화번호 및 배송에 관련된 정보는 발송영업소, 도착영업소에 문의하시면 친절하게 안내받으실 수 있습니다.

 

▶ 경동택배 파손 관련된 문의가 있으면 적극적으로 하셔도 됩니다. 온라인으로 접수를 받고 있는데 답변이 빠르게 옵니다. 아래 고객센터를 통해 1:1 문의를 하시면 됩니다.

 

경동택배 파손 온라인 문의하기

 

 

 

 

 

다시 한번 정리해서 말씀드리자면

1. 경동택배 홈페이지에서 배송조회 후 나오는 발송영업소에 문의하기

2. 필요한 서류 및 안내절차를 설명받으면 그대로 신청하시면 됩니다

 

 

 

여기서 중요한 것은 아래 증빙사진을 꼭 첨부하셔야 변상받으실 수 있습니다.

1. 화물수령영수증

2. 물품 수령 시 받은 외부상태

3. 물품 수령시 받은 내부상태

4. 파손된 부분 상태

5. 운송장번호가 나와있는 운송장사진

 

 

기본 3달을 거쳐서 몇 개월동안 변상을 받지 못한 사람들이 대부분이라고 합니다. 하지만 계속해서 문의를 넣고 신청을 해서 변상을 받으시길 바랍니다.

 

 

 

 

 

■ 경동택배 영업소 알아보기

영업소는 서울특별시 (154), 부산광역시 (118), 대구광역시 (102), 인천광역시 (107), 광주광역시 (43), 대전광역시 (40), 울산광역시 (31), 세종특별자치시 (12), 경기도 (578), 강원도 (96), 충청북도 (93), 충청남도 (110), 전라북도 (81), 전라남도 (80), 경상북도 (170), 경상남도 (167), 제주특별자치도 (13) 등이 있습니다.

 

경동택배 영업소 조회

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